你没看见我忙?四年外贸跟单员老油条:一份猪八戒照镜子的工作。
摘自: 时间:2021-08-24 21:01 浏览:
你没看见我忙?四年外贸跟单员老油条:一份猪八戒照镜子的工作。
我现在没有时间了,你没有看到我这么忙吗?总而言之,我今天能为你解决吗?您一直在催促,有趣吗?有一天,我问您是否急,您说不急,现在我没时间了,您又催促..
今早去生产部找生产部主管杨总核对货物生产完成数量,没想到却被怼了。老实说,我心里很不爽。
但是作为一名外贸跟单员,这种猪八戒照镜子——里外都不是人的生活,我几乎每天都在过,早已习惯了。
跟单不就是传话筒。有什么困难?真的是这样吗?
今日按正常流程去对接工作,却被生产部同事怼了一顿,站在自己的角度:
首先,杨总是生产部的负责人。他有责任完成100%的订单,但是订单已经完成了一半以上,尾数还没有清理干净。杨总把订单插入其他同事的订单中。
其次:好吧,就算是因为我的订单不急着出货,其他同事也急着出货,生产部门完成其他同事的订单,是不是要把我的订单尾数清理干净?杨总又说:反正你又不出货,等你出货了,我再来,反正是几个尾数,我10分钟就帮你解决了..
三:既然你如此自信10分钟搞定,好吧,我作为跟单员,听你这位生产主管的话,我信任你,跟客户保证即使没有100%的清尾数,也一定不会耽误客户的发货。
四:我好不容易说服客户,没完成就安排了验货。检验通过后,即将发货,你却告诉我现在没有时间整理尾数,要等到晚上。
拜托,现在在海运,订一个实惠的舱位堪比登天。没有船,没有舱,没有柜子,没有ETB(ETB是指大船靠港的时间,这是港口为了避免拥堵而规定的。只有大船靠港7天内的重柜才能进入港口)。经过几天几夜的折腾,我一直在和货运代理和客户打交道,终于有柜子提出来了。告诉我还没完成。
第五,橱柜从码头拖出,从橱柜从盐田港的码头闸门开始,到重型橱柜进入盐田港的码头只有24小时。也就是说,橱柜提交后,必须24小时返回码头,再加上中途堵车,司机和橱柜排队进入香港的时间。
因此,事实上,扣除路上的时间,以及司机排队的时间,留给我们的装箱时间也是3-4小时。
司机为了确保能抢到空柜子,昨天下午在港口排队提出了柜子。也就是说,我们今天上午必须安装,司机必须下午回到码头。否则,2000元一天开始…如果真的晚了,这些费用是谁的?我明明通知了你,你却说自己没有空……...
理解并不意味着赞同对方的做法
但是话又说回来,站在杨总的角度我也能理解他:
1.现在很难预订舱位。为了避免货物已经完成,但由于无法预订或没有,一直堆放在仓库里的情况,公司高层建议生产部门预计货物的好时间,然后让客户先订舱。
这就是说:哪个订单的客户先订到舱位,哪个订单先做,因此,生产部门的排产计划被打乱,经常为了赶上某个水船而插单。
有时候订单做了一半,但是客户突然说没有订到舱位,还要等下水,然后又被叫停了,因为仓库空间有限,做好了没地方放。
或许大家都不喜欢被拒绝的感觉吧,即使我能理解杨总为什么对我很生气,但是我仍然觉得自己很无辜。
写在最后。
总而言之,首先,我自己也只是一个打工者,负责对接工作,工厂先生产哪一个订单,我说了不算,包括杨总自己说了也不算,是工厂高层说了算。大家都只是拿资本家钱,为资本家消灾的社畜。
第二,作为中间人,我明明提前告诉杨先生这个订单今天一定要发货,让杨先生提前做好准备,但杨先生说:这个也很着急,那个也很着急,你让我先做哪个?
所以,我想说:工作中的许多事情都不是非黑即白的,很多时候计划赶不上变化,我们作为打工者,面对同事的不了解,还是应该尽量换位思考,试着去了解对方,而不是硬着头皮去了解对方。你怎么看待朋友?
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