“早就听说房地产项目的用地、规划审批事项，千头万绪，费时费力，在启动手续申报之初我们就已经做好打“持久战”的心理准备，然而在提前咨询自然资源和规划局审批人员时，工作人员热情周到，发来网上申报的流程图，详细列出每一步该干什么、需要准备哪些材料、流程上该怎么操作等，给我们吃了一颗定心丸。”信阳华银房地产开发有限公司的工作人员说，“得知我们要同时申请6个用地证，审批人员提前对接，确认需要上传的材料是否齐全，全程代办，帮助扫描材料、指导网上每一项对应的上传哪个材料。6个项目的材料众多，相似度高，极易混淆，在行政审批科的帮办代办下，上报顺利、审批迅速，一天时间内6个房地产项目的用地证同时拿到，我们以为的‘持久战’变成了‘闪电战’。这次审批让我们见到了优化营商环境后的审批速度，为自然资源和规划局点赞，特赠送锦旗一面，表达我们的心声!”